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ゲームタイトル別サポート

ママトト 〜a record of war〜

Q1. 効果音が再生されない

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まず、Windowsの設定→コンロールパネル→システム→デバイスマネージャーの、
“サウンド、ビデオ、及びゲームのコントローラー”で、
サウンドカードに問題がないかをご確認ください。
また、以下の点をご確認ください。
・ボリュームコントロールで、ボリュームが最小、ミュートになっていないか
・設定→コントロールパネル→サウンドでWAVEが再生可能になっているか

Q2. 音楽が再生されない

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まず、Windowsの設定→コンロールパネル→マルチメディア→音楽CDに、
問題がないかをご確認ください。
また、以下の点をご確認ください。
・CD-ROMの入っているドライブが、音楽CDを再生するドライブと設定されているか
・ボリュームコントロールで、ボリュームが最小、ミュートになっていないか
・Windows付属のCDプレーヤーで、別の音楽CDが再生可能か
・CDドライブにあるイヤホン端子から音は出ているか

Q3. マウスポインタと、クリックされるポイントがずれる

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お使いのビデオカードのデバイスドライバーを最新のものに更新してみてください。

Q4. 画面切り替え時にオープニング時の画面が表示される

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お使いのビデオカードのデバイスドライバーを最新のものに更新してみてください。

Q5. "セーブのバージョンが違います"エラーが表示される

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ノートンユーティリティなどの常駐ソフトが、ゲームの動作に
悪影響を及ぼしている可能性があります。
常駐ソフト類がある場合は全て終了した後にゲームを起動してください。
また、正常にインストールが行えていない可能性がありますので、
一旦アンインストールをした後に、CD-ROMドライブの動作チェックや、
レンズの清掃をされた後に再度インストールしてみてください。
その他、ハードディスクの残り容量が十分かもご確認ください。

Q6. マウスのクリックを受け付けなくなる

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お使いのサウンドカードのデバイスドライバーを最新のものに更新してみてください。

Q7. インフェルノロードを召還しても通常攻撃しか威力が上昇しない

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仕様です。
通常攻撃のみに効果があります。

Q8. ジョイパッドが使用できない

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“ママトト”はジョイパッドに対応していません。

Q9. ボリューム調整が操作できない

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お使いのサウンドカードが内部ミキサーに対応していない可能性があります。
デバイスドライバーを最新のものに更新してみてください。

Q10. 文字化けする

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Windowsのフォントファイルが壊れている、もしくは消えてしまっている
可能性があります。
ワードパッドなどを起動して、MSゴシック体やMS明朝体の書体が表示可能か
ご確認ください。
フォントファイルの一部が壊れている可能性もありますので、可能なら、
フォントの再インストールをおすすめします。

Q11. マウス、キーボードが操作できない

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USBキーボード及びUSBマウスをご利用の場合、デバイスドライバーに不具合があり、
動作が不安定になってしまっている可能性があります。
最新ドライバーに更新するか、または通常のPS/2端子のキーボード・マウスを
ご利用ください

Q12. ノイズが発生する

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Windowsのシステム自体に不具合があるか、またはハードウェアに問題のある
可能性があります。
Windowsを再インストールされても問題が解消できなければ、
ハードウェア(特にマザーボード周り)をご確認ください。

Q13. 処理が重くなる

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お使いのサウンドカードのデバイスドライバーを最新のものに更新してみてください。

Q14. オープニング後、画面に何も表示されなくなる

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CDデバイスが正常動作しているか、CDプレーヤーなどで再生ができるか等の方法で
ご確認ください。
また、ゲームCDをドライブから取り出し、スタートメニューから
ゲームを起動してみてください。
なお、仮想CD-ROMドライブ等のソフトは使用しないでください。

Q15. 画面が下にずれていく

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お使いのビデオカードのデバイスドライバーを最新のものに更新してみてください。

Q16. 出撃時のアイテムで最大指揮人数が変わらないまま指揮レベルが上げられる

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通常、戦闘の出撃時にアイテムの変更はできません。
この場合、セーブデータまたはゲームファイルが壊れている可能性があります。
各デバイスの動作状態やハードディスクの容量などをご確認ください。

Q17. 武将選択画面でLv順に並べるを選択すると、同一レベルでは降順に並ぶ

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仕様です。
同じレベルの場合は登録順となります。

Q18. 作ったはずの武器が消えている場合がある

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常駐ソフト類がある場合は全て終了した後にゲームを起動してください。

Q19. ゲーム中にフリーズ、強制終了する

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以下の項目をおためしください。
・ビデオカードのデバイスドライバーを最新のものに更新する
・サウンドカードのデバイスドライバーを最新のものに更新する
・ノートンユーティリティー等の常駐ソフトを動作させない

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