DirectXのファイルが壊れている可能性があります。
最新のDirectXを上書きインストールして下さい。

「SoundBlaster Live! + Windows2000」等の環境でノイズが乗るようです。

解決方法：
最新のデバイスドライバをインストールして下さい。
それでも直らない場合は、System3.9のVer.5.33以降を使い、起動オプション「DirectSoundノイズ対策を行う」をオンにして下さい。

大悪司など、Direct Soundを利用しているソフトで、Windowsが止まったりする場合、
オーディオ再生のハードウェアアクセラレータを「なし」にしてやる事で症状が改善される場合があります。

⇒ [スタート]-[設定]-[コントロールパネル]-[マルチメディア・オーディオ]-[再生・詳細設定]-[パフォーマンス]

ＣＤ／ＤＶＤ−ＲＯＭドライブからデジタル線でサウンドカードに接続する場合は、Ｗｉｎｄｏｗｓ仕様でＷＤＭ版のサウンドデバイスドライバーが入ってないとＣＤ音源は鳴りません。
デバイスドライバーをＷＤＭ版に更新するか、アナログ線に変更するかしてください。

またインストールしたドライブが起動時にチェックされるため、一度部分削除してプレイするドライブで再インストールしなおしてください。

Windows 95/98/Meで、サウンドボード「SoundBlaster AUDIGY」をご使用になると、『かえるの国にょアリス』等の”DirectSoundを使っていない”過去のゲームが正常に動作いたしません。
AUDIGYユーザーの方は、System3.9 ver 5.27βをご利用ください。

アリスソフトでは、仮想ＣＤでの動作は保証しておりません。
仮想ＣＤドライブを使用しているいないに関らず、仮想ＣＤツールがインストールされている自体でゲームに影響する場合があります。
できるだけ仮想ＣＤツールは使用なさらないようにお願いします。

ノートパソコンで標準で仮想ＣＤが入っている場合などは、仮想ＣＤドライブがＣＤドライブより若くならないようにして下さい。
ＣＤドライブが仮想ドライブより後ろだと、ＣＤドライブにＣＤが入っていてもSystem3.xが認識しない場合があります。
※この場合、System3.xの[オプション]−[CD再生ドライプ]はきかない事が多いです。

仮想ＣＤを使用していて、［ＣＤから音楽が演奏されない］［ＣＤを認識しない］という場合は、仮想ＣＤの場所を確認してみて下さい。

ＢＧＭの再生時に効果音（音声）が鳴ると、その間ＣＤからのＢＧＭが途絶えてしまうという症状がでる場合があります。

CD-ROMドライブの設定で、［デジタルＣＤ再生を使用可能にする］にチェックが入っている場合はチェックを外して下さい。

※［設定］−［コントロールパネル］−［システム］−［デバイスマネージャー］で、CD-ROMのプロパティを選んで下さい。

CD-Rドライブ等も含みますが、外付けのCD-ROMドライブを使用するとCD-DAが再生されないという方は、以下の点をチェックしてみて下さい。

◆ 音楽が再生される場面になると、読みこみはしている？

ドライブ前面の出力端子から音は出ていますか？
出ていてゲーム中に鳴らない場合で、ドライブが外付けなら、CD-Rドライブのライン出力をサウンドカードのライン入力に接続して下さい。
ドライブが内蔵の場合なら、内部ケーブルをサウンドカードに接続する必要があります。
SCSIやIDEのケーブル接続だけでなく、CD-Rドライブからサウンドカードへ接続しないと音はなりません。
ご確認下さい。

System36を使用しているゲームの場合、
また、最新版のsystem38.exeをダウンロードして、system36.exeにリネームして使用してみてください。
System38内のメニューでＣＤドライブを選択しても同じ事が起こるか試してみてください。

一部のサウンドカード「Creative Sound Blaster PCI128」などで、初期状態においてWAVEデバイスとMIDIデバイスの共存ができないケースや、「YAMAHA DS-XG」などで、不具合が起きる報告を受けています。

詳しい対処法はこちらをご覧ください

ゲームによりますが、効果音関係でおかしくなってしまう場合があるようです。
大体の場合、デバイスドライバーを最新のものに更新する事で改善する場合がほとんどです。

ご使用のサウンドカードのドライバーを最新の物に入れ替えてみて下さい。

それでもダメな場合は、サポート宛にメールをお願いします。